楽天モバイルの評判・口コミレビュー｜良い声5つと田舎・屋内の不安

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楽天モバイルの評判は、料金と使い放題は高評価、田舎・山間部と建物の奥の電波は低評価という形に分かれます。口コミサイト「みんなの回線口コミ」では、949件の総合評価が5点満点の3.92で、料金は4.60・電波は2.79でした（2026年9月29日確認）。

＼口コミの要点を先にまとめました／

どの項目も、押すと理由と公式の条件に飛べます。良い口コミは「料金の仕組み」、気になる口コミは「生活圏の電波」に集まっているのが特徴です。

この記事では、口コミを良い点・気になる点に分けて公式の条件で確かめ、田舎で使う前の確かめ方、向く人・向かない人までを順に並べます。

口コミの点数で見る楽天モバイルのレビュー

項目別の点数を見ると、楽天モバイルは料金で大きく勝ち、電波で負けている会社です。みんなの回線口コミの5点満点の評価を、利用者の多いドコモと並べました（2026年9月29日確認）。

項目	楽天モバイル	ドコモ（参考）
総合	3.92 949件	3.60 78件
料金	4.60	3.23
電波	2.79	3.33
速度	3.38	3.49
サポート	3.39	3.53

料金とそれ以外の差がこれほど開いている会社は多くありません。つまり「安さに納得して使っている人」と「電波に不満がある人」が同じ会社の利用者の中にいて、それが評判の二極化として表に出ています。

口コミは書いた人の住む場所や使い方でぶれるので、点数は傾向として見てください。自分に当てはまるかは、次の良い口コミ・気になる口コミを条件と一緒に読むと判断できます。

楽天モバイルの良い口コミ5つ

良い口コミは、料金・テザリング・通話・ポイント・屋内の電波の5つに集まっています。どれも公式の条件で裏付けがあり、条件に当てはまる人ほど満足しやすい内容です。

一つずつ見ていきましょう。

無制限3,278円が安い

一番多い良い口コミは、データを無制限に使っても月3,278円で止まる安さです。料金は使った量で3段階に自動で変わり、3GBまで1,078円、20GBまで2,178円です（税込）。

ドコモMAXの無制限は割引なしで8,448円、ソフトバンクのテイガク無制限は8,008円なので、割引の少ない人ほど差を実感します。使わない月は勝手に安くなるので、プランを選び直す手間もありません。料金の細かい仕組みは楽天モバイル最強プランは結局いくらかにまとめています。

テザリングが無料・無制限

テザリングが追加料金なしで、データ量の上限もない点も評価されています。パソコンやタブレットをつないでも、使った量の料金が3,278円で止まるのは変わりません。

他社では、テザリングに月の上限があったり、オプション料金が必要だったりするプランもあります。外で仕事をする人や、家の光回線を持たない一人暮らしの人に向く点です。条件は楽天モバイルのテザリングは無料かで確かめられます。

Rakuten Linkで通話無料

Rakuten Linkアプリから発信すれば、国内通話が時間の制限なく無料になる点も好評です。電話番号にかける場面が多い人ほど、通話料がゼロになる効果は大きくなります。

ただし標準の電話アプリでかけると30秒22円かかり、0570などのナビダイヤルや188は無料の対象外です。無料になる条件を知らずに使って請求額に驚いた、という声もあるので、使い方はRakuten Linkの使い方で先に確かめてください。

楽天ポイントが貯まる

楽天市場を使う人からは、ポイントが増える点が評価されています。楽天モバイルの契約者は、楽天市場の買い物のポイントが+4倍になります（月の上限2,000ポイント・期間限定ポイント）。

月々の料金を楽天ポイントで払うこともできますが、支払い方法を口座振替にした場合はポイント払いができません。楽天で買い物をほとんどしない人には、この良さは当てはまらないと考えてください。

屋内・地下が改善した

「前より建物の中や地下でつながるようになった」という口コミも増えています。楽天は2024年6月27日に、建物の奥や地下に届きやすい700MHz帯（プラチナバンド）を使い始めました。

ただしプラチナバンドはまだ広げている途中で、長年この帯域を使ってきた大手3社とは基地局の数に差があります。都市部の建物の中は良くなっても、山あいでは差が残るというズレが、次の気になる口コミにつながっています。

※3GBまで月1,078円・縛りなし

楽天モバイルの気になる口コミ4つ

気になる口コミは、田舎・山間部の電波、混雑する場所の速度、Rakuten Linkの音質、au回線の縮小の4つです。どれも生活圏と使い方しだいで、当てはまらない人も多くいます。

一つずつ見ていきましょう。

田舎・山間部はまだ弱い

一番多い不満は、少し田舎に行くとつながりにくい、山間部で圏外になるという声です。知恵袋にも、地方へ出かけるたびに電波で困るという相談が今年に入っても投稿されています。

理由は、楽天が自社の基地局を広げている途中で、長年全国に基地局を置いてきた大手3社とはまだ数に差があるからです。自社の電波が届かない場所ではauの回線を借りてつなぎますが（その提供エリアは2026年10月から縮小）、それでも届かない場所は残ります。生活圏や通勤路が山あいの人は、田舎で使う前の確かめ方を先に読んでください。

混雑する場所で遅くなる

イベント会場や大きな駅など、人が集まる場所で速度が落ちるという口コミもあります。1つの基地局に同時につなぐ人が増えると、1人あたりの速度が下がるためです。

この現象はどの会社でも起きますが、基地局の数が少ない場所ほど影響が出やすくなります。普段の生活圏で困るかどうかは、よく行く駅や職場の近くで試すのが確実です。速度の目安と対策は楽天モバイルの速度は実際どうかにまとめています。

Rakuten Linkの音切れ

Rakuten Linkの通話が途切れる、相手に声が届きにくいという口コミも一定数あります。Linkはデータ通信の回線を使って通話する仕組みなので、電波が弱い場所では音質が落ちやすいからです。

大事な電話は、電波の安定した場所か、Wi-Fiにつないだ状態でかけると落ち着きます。つながらないときの確認順はRakuten Linkがつながらない時の対処で整理しています。

au回線の縮小が気になる

「au回線が9月で終わる」という話を見て不安になった人の口コミもあります。実際は、2026年9月30日でKDDIとのこれまでの枠組みが終わり、10月からは楽天が十分カバーできているエリアでローミングが縮小しました。

つまり一斉に使えなくなったわけではありません。ただし場所によっては、au回線から楽天の自社回線に切り替わってつながり方が変わっています。今どちらの回線につながっているかは、my 楽天モバイルで確かめられます。

田舎で使う前の確かめ方

田舎や山あいで使うかどうかは、口コミではなく自分の生活圏で確かめるのが一番確実です。地図で見る、試しに使う、室内の弱さに備える、の順で進めてください。

詳しく見ていきましょう。

エリアマップの読み方

公式のエリアマップでは、自宅だけでなく、毎日通る場所をすべて確かめてください。僕なら次の順で見ます。

1. 自宅と実家を住所で検索
2. 職場・学校の住所を検索
3. 通勤路と駅・地下を確認
4. よく行く山や海も確認

地図で楽天回線の色か、パートナー回線の色かも見ておくと、au回線の縮小の影響を受けそうな場所が分かります。エリアマップは計算上の目安で、建物の中の入り方までは分かりません。

2回線目で試す

電波が不安なら、今の回線を残したまま楽天を2回線目として契約し、生活圏で試してから決める方法があります。デュアルSIM対応のスマホなら、1台に2つの回線を入れられます。

3GBまでなら月1,078円で、縛りはありません。ただし1年以内に解約すると解約事務手数料が最大1,078円かかり、「初めてお申し込み」の特典は1人1回なので、試す回線で使うと後から番号を移す回線は対象外になります（2026年9月時点）。仕組みはデュアルSIMとは、地方での確かめ方は楽天モバイルは地方・田舎でつながるかにまとめています。

家の中だけ弱いとき

外ではつながるのに家の中だけ弱い場合は、置き場所や設定で改善することがあります。窓際に置く、Wi-Fi通話を使う、といった順に試すのが手軽です。

それでも改善しない家では、楽天の回線を主回線にするのは避けたほうが無難です。対処の順番は楽天モバイルの室内の電波が悪い時の対処で整理しています。

楽天モバイルが向く人・向かない人

向くのは、生活圏が都市や郊外で、データを多く使うか、スマホ代を大きく下げたい人です。向かないのは、生活圏が山あいの人と、通話が途切れると困る仕事の人です。

向く人

• 大手の割引が少ない人
• データ・テザリングが多い人
• 電話番号での通話が多い人
• 楽天市場をよく使う人

向かない人

• 生活圏が田舎・山間部の人
• 家の中の電波が弱い人
• 通話の途切れが困る仕事の人
• 海外で大容量を使う人

向かない人でも、主回線は今の会社のまま、楽天をデータ用の2回線目にする持ち方ならリスクを抑えられます。副回線として残すかの考え方は楽天モバイルを副回線として残すかにまとめています。

料金とキャンペーン（2026年9月時点）

料金は1つのプランで、使った量に応じて3段階に自動で変わります。家族で組むと1回線110円引きになります（税込）。

使った量	月額	家族割あり
3GBまで	1,078円	968円
20GBまで	2,178円	2,068円
無制限	3,278円	3,168円

契約期間の縛りはありませんが、2025年4月1日以降に申し込み・利用開始して1年以内に解約すると、解約事務手数料が最大1,078円かかります。海外では100以上の国と地域で毎月2GBまで追加料金なしで使えます。

2026年9月時点の「初めてお申し込みキャンペーン」は、他社からの乗り換えで10,000ポイント、新規で7,000ポイントです（要エントリー・Rakuten Linkでの10秒以上の通話が条件）。キャンペーンは内容が変わりやすいので、申し込む前に公式で確かめてください。ポイントがもらえないときの確認はキャンペーンポイントがもらえない時の確認手順にまとめています。

申し込みの流れ

申し込みはWebで完結し、他社からの乗り換えでも今の電話番号はそのまま使えます。流れは次の4つです。

1. 公式でプランとSIMの種類を選ぶ
2. 本人確認と支払い方法を登録
3. SIM到着後に回線を切り替え
4. Rakuten Linkを入れて通話確認

今は予約番号を取らずに乗り換えられるMNPワンストップにも対応しています。eSIMと物理SIMで迷う人は楽天モバイルのSIMはeSIMと物理どっちか、開通で止まった人は楽天モバイルが開通できない原因を見てください。

楽天モバイルの評判でよくある質問

「楽天モバイルはやめとけ」と言われるのはなぜ？

主な理由は、以前の電波の弱さと、田舎・山間部でのつながりにくさです。プラチナバンドの開始で屋内は改善に向かっていますが、生活圏によっては今も当てはまります。後悔しやすい点は楽天モバイルで後悔しやすい点にまとめています。

今使っているスマホはそのまま使えますか？

多くの機種は使えますが、機種によって一部の機能が使えないことがあります。楽天モバイル公式の「ご利用製品の対応状況確認」で型番を確かめ、古い機種はSIMロックの有無も確認してください。

家族で使うと安くなりますか？

最強家族割で、家族それぞれの回線が毎月110円引きになります。人数が増えるほど世帯の節約額は大きくなり、詳しくは楽天モバイルを家族で使うとお得かで計算しています。

シニアや子どもに持たせても大丈夫？

年齢で使える割引があり、65歳以上は最強シニアプログラム、22歳以下は最強青春割などが用意されています。対象や条件は楽天モバイルはシニアに得かと未成年の契約方法で確かめてください。

乗り換えて後悔しやすいのはどんな人？

生活圏に山あい・建物の奥・地下が多い人と、電話が途中で切れると仕事に響く人です。2026年10月からはパートナー回線（au）の提供エリアも縮小しています。また標準の電話アプリで長電話をすると30秒22円かかるので、Rakuten Linkを使わない人も月額が想定より上がりやすいです。当てはまるなら、今の番号を残したまま2回線目として試してから決めると失敗しにくくなります。

他社と比べるならどこと比べればいい？

今使っている会社と比べるのが一番早いです。ドコモか楽天モバイルか、auとの比較、ソフトバンクとの比較で、それぞれの差額を計算しています。

まとめ：評判は二極、決め手は生活圏の電波

楽天モバイルの評判は、料金・テザリング・通話・ポイントは高評価、田舎・山間部と建物の奥の電波は低評価という二極です。点数でも、料金4.60に対して電波2.79と差がはっきり出ています。

生活圏が都市や郊外で、割引の少ない大手を使っている人には、スマホ代を大きく下げる選択肢です。生活圏が山あいの人は、2回線目で試してから決めてください。

※契約期間の縛りなし