スマホ代を下げようと思ったとき、僕がいちばん困ったのは、検索して出てくるのが乗り換え先の宣伝ばかりだったことです。
僕は大手キャリアで月8,400円を何年も払い続けていて、格安SIMに移してやっと1,000円台になりました。でもその乗り換えのとき、公式の説明を読まずに店頭の話だけで決めかけて、危うく損するところでした。
ここには、通信まわりで迷ったときに僕が開き直している公的な情報源をまとめています。
うちのブログは、あくまで僕の家計でやってみた話です。制度やルールの最終確認は、こっちの一次情報でお願いします。
とくぶー
お得情報ブロガー／楽天経済圏6年
神奈川・川崎の31歳会社員。借金500万円を、お得活動だけで完済して資産500万円超にした、ごく普通の家庭のお得オタクです。背伸びせず「一緒に得しよ」の同じ目線で、実際に試したことだけ正直に書いています。
実際に使っている実績（一次情報）
- 楽天モバイル2年（元ドコモ月8,400円→月1,000円台）
- 楽天カード6年・三井住友カードNL併用
- ふるさと納税6年連続・ハピタス6年
- 新NISA月5万・オルカン中心で投資歴4年
クレカを作りすぎて管理が崩壊したり、新NISAの下落で狼狽売りして損したり、失敗もたくさんしてきたので、いい話だけでなくデメリットや損した話も隠さず書きます。
スマホ・通信で迷ったら見るサイト
並べ方は、僕が開く順に近いです。まず契約のルール、次に乗り換えの手順、最後に困ったときの相談先という順番にしています。
総務省（契約ルール）
携帯やネットの契約で、事業者が守らないといけないルールがまとまっている入口です。説明の義務とか初期契約解除とか、契約まわりの決まりごとはだいたいここからたどれます。
僕は店頭で言われたことが本当に正しいのか分からなくて、家に帰ってから慌ててここを読みました。先に開いておけば、あんなに悩まずに済んだはずです。
総務省（携帯ポータル）
料金プランの見直し方と、乗り換えの手順が図つきで説明されているサイトです。電話番号を変えずに乗り換えられるのか、みたいな素朴な疑問にも答えが置いてあります。
僕が格安SIMに移ったときは、店頭で聞いた話だけで決めそうになりました。ここを先に読んでいたら、確認する項目をメモしてから行けたと思います。
国民生活センター
寄せられた相談の事例が公開されているところです。スマホの契約や解約でどんなつまずき方が多いのか、傾向がつかめます。
宣伝ページには、困った話は当然のっていません。だから僕は、新しいサービスに手を出す前にここで事例を眺めるようにしています。
電気通信事業者協会（TCA）
携帯電話会社が集まっている業界団体です。番号ポータビリティの案内や契約数の統計みたいな、業界共通の情報が置いてあります。
ネットの解説記事だと、こういう数字が古いまま残っていることがあります。数字を書くときは、僕はここまで戻って確かめるようにしています。
日本データ通信協会
迷惑メールの相談窓口や、電気通信まわりの資格を担っている団体です。迷惑メール相談センターの入口もここからたどれます。
僕はポイント目当てでキャンペーンに登録しすぎて、迷惑メールが一気に増えた時期がありました。どう対処するかの考え方は、ここで拾いました。
消費者庁
広告の表示ルールを見ているお役所です。「実質いくら」みたいな書き方がどこまで許されるのか、その線引きが分かります。
僕も「実質0円」につられて、あとから条件を読んで青くなったことがあります。お得そうな表示ほど、ここで基準を確かめるようにしています。
掲載のご相談について
通信・家計・ポイントまわりの事業者さま、同じテーマで書かれている運営者さまからの掲載のご相談をお受けしています。
掲載料はいただいていません。かわりに、そちらのサイトからもこのページをご紹介いただく相互掲載の形でお願いしています。
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