楽天モバイルは室内の電波が悪い？寝室だけ圏外だった僕の対処7つ

※本記事にはプロモーションが含まれます。

室内の電波はRakuten Casaを申し込めば直る、と書いてあるページが多いです。ですが申し込み＝設置ではありません。

こんにちは、とくぶーです。楽天モバイルまわりの僕の立ち位置はこんな感じです。

• 元ドコモで月8,400円を払っていた
• 乗り換えて2年目・月1,000円台
• 自宅は川崎市の鉄筋マンション
• 北側の寝室だけアンテナが落ちる

この記事では、室内で電波が悪いときに今夜できることを、僕の家で効いた順に7つ並べます。効かなかった手と、どこで見切るかの線も、そのまま書きます。

楽天モバイルの電波が室内だけ悪くなる4つの理由

外では普通に入るのに家の中だけ落ちる、という症状には理由があります。自分の家がどれに当たるかで、打つ手が変わります。

一つずつ見ていきましょう。

周波数：壁に弱い電波を使う

室内が弱くなる一番の理由は、楽天モバイルが長く高い周波数を主戦力にしてきたことです。周波数が高い電波は、まっすぐ飛ぶ代わりに壁や窓を回り込むのが苦手です。

これを補うのがプラチナバンドと呼ばれる700MHz帯で、楽天モバイルは2024年6月27日に商用サービスを開始しています。低い周波数なので、建物の中まで届きやすいのが特徴です。

ただしこれは全国一斉に切り替わったものではなく、基地局が置かれた場所から順に効いてきます。同じ市内でも、隣の駅では改善して自分の家はまだ、ということが普通に起きます。

だから「楽天モバイルは室内に弱い」という口コミが正しい家と、もう解消している家が同時に存在します。自分の家がどちらかは、口コミではなく自分の部屋で測るしかありません。

建物：鉄筋と窓の少なさ

次に効いてくるのが建物です。鉄筋コンクリート造は木造より電波を通しにくく、さらに断熱性の高い複層ガラスは電波を反射します。

症状の出方には決まった型があります。僕が見てきた限り、落ちるのはだいたい次の場所です。

• 基地局と反対を向いた部屋
• 窓のない浴室・トイレ・納戸
• キッチンの冷蔵庫まわり
• マンションの低層階や地下

公式のサポートページも、電波が弱いときはまず「窓際や屋外など電波が届きやすい場所に移動」して確認するよう案内しています。原始的に見えますが、家の中で1メートル動くだけで復活することは本当にあります。

ここで大事なのは、家全体がダメなのか一部屋だけなのかを先に切り分けることです。全部屋ダメなら回線側、一部屋だけなら建物側の問題である可能性が高くなります。

ローミング：10月以降に縮小

これが今いちばん見落とされている話です。楽天モバイルには自社の楽天回線エリアと、au回線を借りるパートナー回線エリアの2つがあります。

楽天モバイルは2026年9月5日付のお知らせで、「楽天モバイルが十分カバーできているエリアはローミングを縮小していきます」と告知しました。カバーに時間を要するエリアについては10月以降もローミングを継続する、とも書かれています。

つまり、これまで室内でau回線に助けられていた家では、条件が変わる可能性があります。逆に、カバーが十分だと判断された地域＝楽天の基地局が増えた地域でもあるので、一方的に悪くなる話ではありません。

自分の住所がどちらの扱いかは、楽天モバイル公式のサービスエリアマップで確認できます。今つないでいるのが楽天回線かパートナー回線かについても、公式サポートに端末での確認方法の案内が用意されています。

最近になって急に悪くなったと感じている人は、この2つを先に見てください。家の中の対処をいくらやっても、掴んでいる回線が変わったのなら話は別だからです。

端末：Band 28を掴めるか

意外と多いのが端末側の理由です。プラチナバンドが飛んでいても、手元の機種がその周波数帯（Band 28）に対応していなければ、恩恵は受けられません。

特に注意したいのが、他社で買った端末をそのまま持ち込んでいるケースです。同じ機種名でも販売元によって対応する帯域が違うことがあり、Androidでは差が出やすいところです。

確認方法はシンプルで、楽天モバイル公式の「取り扱い製品の対応周波数帯一覧」で自分の機種の欄を見るだけです。対応していれば丸印、していなければハイフンで表示されます。

僕はドコモで買ったiPhone 11を、My docomoでSIMロックを解除（無料）してから持ち込みました。持ち込み端末で室内が弱いと感じている人は、家を疑う前にここを1分で確かめてください。

僕の家では寝室だけアンテナが0本だった

ここからは僕の家で実際に起きたことです。一般論より、同じ症状かどうかの照合に使ってください。

詳しく見ていきましょう。

症状：リビング4本、寝室0本

我が家は川崎市の鉄筋コンクリート造マンションで、3階の角部屋です。乗り換えて数日後、南向きのリビングではアンテナが4本立つのに、北側の寝室に入ると0〜1本まで落ちることに気づきました。

困ったのはブラウザではなく通話でした。ページの読み込みは遅いなりに動くのに、寝室で電話をすると相手に「聞こえない」と言われて切れます。

玄関やベランダに出れば普通に入るので、エリア全体が悪いわけではありませんでした。家の中の一部屋だけ、という症状だったわけです。

この時点で「楽天モバイルは失敗だった」と結論を出しかけましたが、それはまだ早いと今なら言えます。切り分けを1つもやっていない段階だったからです。

原因：北側の壁1枚だった

やったことは単純で、家の中を歩き回ってアンテナ表示を記録しただけです。玄関4本、リビング4本、廊下3本、寝室のドア付近2本、寝室の奥1本、浴室0本という結果でした。

この並びを見て分かったのは、電波が北側の壁を回り込めていないということです。基地局の方向がリビング側にあり、寝室はその陰に入っていました。

そして寝室でも窓際に寄ると2本に戻りました。つまり我が家の問題は、回線の問題ではなく壁1枚と立ち位置の問題だったわけです。

この5分の記録がなければ、僕は原因不明のまま解約を検討していたと思います。家の中の電波地図を作るのは、遠回りに見えていちばん早い手でした。

発見：妻の端末とは差が出た

もう一つ分かったことがあります。僕のiPhone 11と、妻が使っている中古のiPhone 12を寝室の同じ場所に並べたら、アンテナの出方が違いました。

妻の1台は2026年2月に中古スマホ専門店で買ったSIMフリー機で、45,800円でした。同じ回線・同じ場所・同じ時間でも、端末が変われば結果は変わります。

ひとつ断っておくと、アンテナの本数は機種によって表示の基準が違います。見るべきは本数の差そのものではなく、その場で通話が続くか、ページが開くかです。

ここから学んだのは、1台だけで「家が悪い」と結論を出さないということです。家族の端末や、家に転がっている古いスマホでもいいので、2台目で測り直してください。

端末が原因なら、機種を替えるだけで解決します。回線を解約して乗り換え直すより、はるかに安くて早い出口です。

今夜できる対処を効いた順に7つ

ここが本題です。上から順にやってください。1と2で終わる家がかなりあります。

一つずつ見ていきましょう。

1位：通話をLinkに寄せる

いちばん効いたのはこれです。楽天モバイルのRakuten Linkはデータ通信を使って通話するので、自宅のWi-Fiにつないでいれば電波が弱い部屋からでも発信できます。

僕の場合、寝室から切れていた通話がこれで成立するようになりました。こちらからかける用事は、これでほぼ元に戻っています。

先に前提を1つ。その部屋にWi-Fiが届いていなければ、この手は効きません。携帯の電波が弱い部屋はWi-Fiも弱いことが多いので、まず寝室でWi-Fiのアンテナが立っているかを確かめてください。届いていないなら、ルーターの位置を変えるか中継機を足すのが先です。

そしてもう1つ、この記事でいちばん伝えたい注意点があります。Linkで救えるのは発信だけで、外からの着信は救えません。理由は次の章に書きました。

Androidを使っている人は、Link内の設定に「通話時に優先的にLTEに接続する」という項目があります。これはLTEとWi-Fiのどちらもつながる場合にLTEを優先する設定なので、室内でWi-Fiに寄せたいならオンにしないでおいてください。無料通話の条件と対象外になる番号は無料通話の仕組みと注意点にまとめています。

2位：置き場所を窓側へ動かす

2番目は、置き場所を変えるだけの話です。僕の家では、寝室のドア側から窓側へ1メートル寄せただけでアンテナが1本から2本に戻りました。

公式のサポートページでも、電波が弱いときはまず窓際や屋外へ移動して確認するよう案内されています。基地局と自分の間にある壁を1枚減らす、という考え方です。

効かせるコツは、家の中で「つながる場所」を1か所だけ決めておくことです。我が家は寝室の窓際とダイニングの椅子で、長電話はそこでする、と家族で決めました。

ちなみに、冷蔵庫や電子レンジの真横、金属ラックの中は落ちやすい場所です。スマホの定位置がそこになっていないか、一度見てみてください。

3位：機内モードを一度切る

3番目は基地局のつかみ直しです。公式の案内では、モバイルデータ通信のオンオフ、機内モードのオンオフ、Wi-Fiのオンオフを順に試すよう書かれています。

僕はこれを開通の日にも使いました。手続き直後にアンテナが立たず、機内モードのオンオフで復帰しています。

それでも戻らないときは、端末の電源を落としてSIMカードを挿し直す、SIMが認識されているか設定画面で確かめる、という順です。開通直後から一度も入らない場合は、電波ではなく手続き側が原因のことがあります。原因の切り分けは開通できないときの原因と対処に整理しました。

この手は「今つながらない」を一時的に戻すもので、部屋の弱さそのものは直りません。毎日やっているなら、次の手に進んでください。

4位：キャリア設定を更新する

4番目はソフトウェア側です。公式の対処手順にも、OSを最新にすること、iPhoneならキャリア設定アップデートを当てることが挙げられています。

やり方は、iPhoneなら設定から一般、情報の画面を開いて数秒待つだけです。更新があるとポップアップが出るので、アップデートを選びます。

正直に書くと、僕の家ではこれで本数は変わりませんでした。それでも順番に入れているのは、後で問い合わせをするときに「基本の手は全部済ませた」と言えるからです。

あわせて、使っていないアプリを終了させて空き容量を作るのも公式の案内に入っています。5分で終わるので、ここまでは全員やってしまってください。

5位：もう1台で測り直す

5番目が端末の切り分けです。家族のスマホでも、使っていない古い端末でもいいので、同じ場所・同じ時間で本数を見比べてください。

差が出たら、原因は家ではなく端末側にあります。持ち込み端末なら、公式の対応周波数帯一覧でBand 28の欄を確認するのが次の一手です。

我が家は僕のiPhone 11と妻のiPhone 12で出方が違いました。この差を知らないまま「回線が悪い」と決めつけていたら、たぶん解約していたと思います。

速度そのものが遅いと感じている場合は、また別の話になります。時間帯や場所ごとの落ち込みは速度が落ちる場面と対策で数字を出しています。

6位：電波改善の依頼を出す

ここから先は自分で直す話ではなく、楽天モバイルに動いてもらう話です。公式に電波改善・調査依頼の専用フォームがあり、つながらない・遅いという要望を送れます。

僕はここに、自宅の住所と症状を具体的に書いて送りました。書いた内容は次の4つです。

• 落ちる部屋と方角
• 部屋ごとのアンテナ本数
• 症状が出る時間帯
• すでに試した対処

フォームは電波とエリアに関する内容の窓口で、返信は営業時間内に順次という案内になっています。5分で書けるので、次の手を待つ間に出しておくのが得です。

7位：Casaの調査を申し込む

最後がRakuten Casaです。自宅のインターネット回線につないで、屋内に小さな楽天回線エリアを作る小型基地局で、月額利用料も本体レンタルも無料です。

ただし順番を間違えないでください。Casaは店で買うものではなく、電波改善・調査依頼のフォームから始まります。つまり6位と入口は同じです。

申し込み内容をもとに楽天モバイル側が電波状況を調べ、その結果に応じて設置の案内が来る仕組みです。ここを「申し込めば届く」と書いている記事が多いのですが、実際は違います。

条件と、僕の家で案内が来なかった話は次の章にまとめました。期待しすぎないでほしいので、先に読んでおいてください。

Rakuten Casaは申し込めば届くものではない

室内対策の本命として名前が挙がる装置ですが、条件が4つあります。順に確認してください。

一つずつ見ていきましょう。

料金：月額も本体も無料

お金の面はかなり良心的です。公式の案内では月額利用料は無料、本体は無料レンタル、事務手数料も無料（2023年3月24日以降の申し込み分）となっています。

利用者が負担するのは、Casaを動かすための電気代と、つなぐインターネット回線の料金です。すでに光回線を引いている家なら、追加の出費はほぼ電気代だけになります。

ひとつだけ注意点があります。紛失した場合は違約金として20,000円が請求される可能性があると案内されています。

無料だからこそ、対象になるなら真っ先に狙う価値があります。問題は、その対象に入れるかどうかです。

条件：指定の光回線が要る

Casaは自宅のインターネット回線を使って電波を作るので、回線契約が前提になります。しかも何でもいいわけではなく、楽天モバイルが指定した回線に限られます。

公式の一覧には、次のような回線が載っています。

• フレッツ光ネクスト（東・西）
• 楽天ひかりなどの光コラボ
• auひかり・NURO光
• J:COM NET・コミュファ光

ただし一覧には注記もついています。光コラボの事業者によっては設置に制約や条件がある、NURO光はONUの機種によっては使えない場合がある、といった内容です。

自分の家の回線が対象かどうかは、公式の「指定インターネット回線一覧」で事業者名を照合してください。マンション備え付けのインターネットは事業者名が分かりにくいので、契約書か管理会社に確認するところから始まります。

そしてもう一つ。Rakuten最強プランの契約と、楽天回線対応製品を使っていること、登録住所と設置場所が一致していることも条件に入っています。実家に置く、というような使い方はできません。

現実：調査しだいで案内なし

ここが僕の実体験です。電波改善・調査依頼のフォームから自宅の症状を送ったところ、返信は来ましたがRakuten Casaの設置案内には至りませんでした。

公式にも、フォームの内容をもとに電波状況などの調査を実施し、調査結果に応じて案内する、と書かれています。申し込みボタンを押せば届く装置ではないのです。

だから我が家の落としどころは、Wi-Fi通話に寄せることと、家の中でつながる場所を家族で共有することでした。地味ですが、これで生活は回っています。

Casaを最後の砦だと思って待っていると、案内が来なかったときに手が止まります。依頼は出す、でも当てにはしない。この距離感がちょうどいいと思います。

注意：5G非対応で移設不可

設置できた場合にも、知っておくべき制約があります。まずRakuten Casaは5G通信サービスに対応しておらず、屋内で作られるのは4Gの電波です。

次に置き場所です。公式には設置場所の無断変更や電源をオフにすることが禁止と書かれています。引っ越しや模様替えで勝手に動かす、という運用はできません。

さらに、建物の構造や遮蔽物によっては同じ建物内でも電波が届かず利用できない場合がある、という注意書きもあります。玄関に置いたら寝室は届かなかった、という結末もあり得るということです。

なお機器には、ルーター機能のない初代モデルと、ルーター機能を搭載したRakuten Casa 6の2種類があります。届いてから戸惑わないよう、どちらが来るかは案内の時点で確認しておくと安心です。

Wi-Fi通話に寄せても埋まらない4つの穴

ここは他のページがほとんど書いていない部分です。Wi-Fi通話は万能ではなく、電波が要る場面が残ります。

詳しく見ていきましょう。

穴1：着信は標準アプリに来る

ここを知らずにLinkへ寄せると、いちばん困ることになります。公式の案内では、Rakuten Linkから発信された通話はLinkに着信し、固定電話や携帯電話からの通話はOS標準の電話アプリに着信します。

iOS版についてはさらにはっきり書かれていて、Rakuten Linkを利用していない相手からの電話を着信する場合はiPhone標準の電話アプリに着信する、とされています。加えて、通信環境が不安定なときや圏外のときも標準の電話アプリからの着信になります。

つまりWi-Fi通話で救えるのは、こちらからかける通話とLink同士の通話までです。保育園・病院・宅配からの着信は、電波が弱い部屋では取れません。

だから僕は、着信が来る可能性のある時間帯だけスマホをリビングに置いています。着信を確実に取りたい人は、この記事の対処を全部やったうえで、それでも0本の部屋が残るなら次の章の撤退ラインを読んでください。

穴2：119番は電波が要る

いちばん大事な話から書きます。Rakuten Linkから110番や119番にかけようとすると、自動的にOS標準の電話アプリに切り替わって発信されます。

標準の電話アプリはWi-Fiではなく携帯の電波を使います。つまり緊急通報のときだけは、Wi-Fi通話の恩恵が効きません。

緊急番号からの着信も、Linkではなく端末の標準アプリに入ります。折り返しを取り逃がす可能性がある、ということです。

だから家の中に電波が0本の部屋があるなら、緊急時に移動する場所を先に決めておいてください。我が家は玄関とベランダです。小さい子どもや高齢の家族がいる家では、これは節約以前の話だと思っています。

穴3：0570も標準アプリ

もう一つ、生活で頻繁にぶつかるのがこれです。0570で始まるナビダイヤルや、#から始まる番号も、Linkでは発信できず標準の電話アプリに切り替わります。

僕は宅配便の再配達をナビダイヤルにかけようとして、寝室で通話が成立せずに玄関へ移動しました。銀行、保険、行政の窓口、携帯会社のサポートまで、0570は日常にあふれています。

しかもナビダイヤルはLinkの無料通話の対象にもなりません。室内の電波が弱い家では、通話料と電波の両方で損をする番号だと覚えておいてください。

対策は単純で、0570の番号にかけるときは最初からつながる場所へ移動することです。通話のみの使い方でいくらかかるかは通話中心で使うときの月額に書きました。

穴4：Wi-Fi通話は保証外

3つ目は品質の話です。Rakuten LinkはWi-Fiでも通話できますが、公式には通話品質がWi-Fiの環境に左右されること、Wi-Fi利用時に起きた不具合はサポートの保証対象外であることが書かれています。

実際、家のWi-Fiが混んでいる時間帯は声が途切れることがあります。動画を家族が同時に見ている夜は、体感が落ちやすいところです。

つまりWi-Fi通話は「電波の弱さを回避する裏道」であって、電波が入る家と同じ品質を保証してくれるものではありません。ここを勘違いすると、仕事の電話で失敗します。

大事な通話がある日は、つながる場所で電波で話す。日常の連絡はWi-Fiで済ませる。この使い分けが現実的です。

それでも直らないときの撤退ラインと費用

全部やって直らない家もあります。その場合に、どこで見切るかを数字で決めておきましょう。

一つずつ見ていきましょう。

8日：初期契約解除なら無料

契約したばかりで、家の中がまったく使い物にならないなら、初期契約解除という制度があります。起算日から8日間、書面で契約回線を解除できる仕組みです。

起算日は、電子交付ならサービスの提供を開始した日、書面交付ならサービス開始日か契約内容の案内を受け取った日のいずれか遅い日とされています。手続きは申請書を郵送で、消印有効です。

費用面では、契約事務手数料・解約事務手数料・初期契約解除による手数料は請求されないと明記されています。ただし製品代金や通信料、通話料は対象外なので、端末を買っていれば残ります。

乗り換えた直後で家中どこもダメ、という人はここが最短の出口です。8日を過ぎると使えない制度なので、迷っている時間がそのままコストになります。

1年：解約手数料がかかる

8日を過ぎた場合も、楽天モバイルには最低利用期間がありません。ただし2025年4月1日以降に申し込んで利用を開始し、1年以内に解約すると解約事務手数料がかかります。

金額はRakuten最強プランなどで最大1,078円（税込）、Rakuten最強U-NEXTで1,100円（税込）です。初期契約解除や、譲渡・承継などやむを得ない事情の場合は除かれます。

正直に言うと、この金額単体は撤退を止める理由になりません。ただし出ていくときにかかるのはこれだけではないので、そこは正直に書いておきます。

• 端末を分割で買った残債
• 移る先の初期費用
• 受け取り前の特典ポイント
• 手続きにかかる半日

判断を鈍らせるのは1,078円ではなく、この4つと戻った先の月額です。撤退を決めるなら、ここまで足してから比べてください。

僕は元ドコモで月8,400円でした。今は月1,000円台なので、年で8万円以上の差になります。室内の一部屋のために年8万円を戻すのか、という比較で考えてください。番号を残したまま出る手順は解約と番号そのままの乗り換え手順にまとめています。

併用：2回線目で保険をかける

解約か我慢かの二択にしないでください。3つ目の道が、他社の回線を小さく足して併用することです。

デュアルSIM対応の端末なら、楽天モバイルを主回線にしたまま、使った分だけ払う他社の回線を副回線として入れておけます。家の中で楽天が弱いときだけ副回線に切り替える、という運用です。

費用は月数百円から抑えられるので、年8万円の削減を守りながら弱点だけ埋められます。乗り換え直しの手間もかかりません。

実家や旅先など、家の外でつながるかも気になるなら先に調べておくと安心です。確認のやり方は地方や田舎で使えるかの確認法に書いています。

楽天モバイルの室内の電波でよくある質問

読者から実際に多い疑問をまとめました。

Rakuten Casaはいくらかかりますか？

月額利用料は無料、本体も無料レンタル、事務手数料も無料（2023年3月24日以降の申し込み分）です。負担するのは装置の電気代とインターネット回線の料金になります。紛失時は違約金20,000円が請求される場合があります。

申し込めば必ずCasaをもらえますか？

もらえません。専用フォームの内容をもとに電波状況などの調査が行われ、その結果に応じて案内される仕組みです。僕は依頼を出しましたが、設置の案内は来ませんでした。

光回線がなくてもCasaは使えますか？

使えません。楽天モバイルが指定するインターネット回線を契約し、開通していることが条件です。フレッツ光ネクスト、楽天ひかりなどの光コラボ、auひかり、NURO光、J:COM NET、コミュファ光などが一覧に載っています。

室内でも通話だけは安定させられますか？

発信は安定します。Rakuten Linkを使い、その部屋にWi-Fiが届いていることが条件です。ただし着信は別で、固定電話や携帯からの通話はOS標準の電話アプリに着信します。110番・119番、0570のナビダイヤル、#で始まる番号も標準の電話アプリに切り替わるため、電波が必要です。

プラチナバンドで室内は改善しましたか？

地域差があります。700MHz帯の商用サービスは2024年6月27日に始まっており、基地局が置かれた場所から順に効いてきます。同じ市内でも改善済みの地区とこれからの地区が混在します。

最近になって急に悪くなったのですが

2026年9月5日の公式お知らせで、十分カバーできているエリアはローミングを縮小していく方針が示されています。カバーに時間を要するエリアは10月以降も継続とされているので、まず自分の住所をサービスエリアマップで確認してください。

端末が原因のこともありますか？

あります。プラチナバンド（Band 28）に対応していない端末では恩恵を受けられません。公式の「取り扱い製品の対応周波数帯一覧」で自分の機種の欄を確認し、可能なら別の端末で同じ場所を測り直してください。

契約したばかりですが解約できますか？

初期契約解除なら起算日から8日間、書面で解除できます。契約事務手数料・解約事務手数料・初期契約解除の手数料は請求されません。製品代金や通信料は請求対象です。

1年以内にやめると費用はかかりますか？

かかります。2025年4月1日以降に申し込み・利用開始し1年以内に解約した場合、解約事務手数料としてRakuten最強プランなどは最大1,078円（税込）、Rakuten最強U-NEXTは1,100円（税込）です。初期契約解除などは除かれます。

Casaが来ない家はどうすればいいですか？

通話をRakuten Linkに寄せ、家の中でつながる場所を家族で共有するのが現実解です。それでも生活に支障が出るなら、他社回線を副回線として足す併用が、解約より安く済むことが多いです。

今日やることは3つだけ

長くなったので、今夜のうちにやることだけ絞ります。上から順にどうぞ。

1. Rakuten Linkを入れて通話を寄せる
2. 家の中の本数を部屋ごとに記録する
3. 電波改善・調査依頼フォームを出す

1で今夜の発信は戻ります。2で原因が家なのか端末なのかが分かれ、3でCasaの可能性が開きます。所要時間は全部で20分ほどです。

そのうえで、家族と共有しておくことが1つあります。着信と緊急番号と0570は、Wi-Fiでは救えず電波が要るということです。

だから大事な連絡を待つ日は、スマホをつながる場所に置いておく。我が家は玄関とベランダとリビングを「つながる場所」に決めて、それで回しています。

僕は元ドコモで月8,400円を何年も払い続けていました。今は月1,000円台で、寝室のアンテナは相変わらず1本です。それでも戻す気がないのは、困りごとがWi-Fi通話と立ち位置でほぼ消えたからです。

これから乗り換える人は、順番を逆にしてください。契約する前に、自宅の住所をエリアマップで確かめ、家族のうち1台だけ先に移して室内で試すのがいちばん安全です。エリアの確認も申し込みも、入口は楽天モバイルの公式サイトから行けます。